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Offene Stellen
Vollzeit
Remote/Warschau, Polen
Vertrieb & Business

Account Manager

Customer Success

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Remote/Warschau, Polen
Vollzeit
Veröffentlicht am 01/07/2026

Stellenbeschreibung

Zu unseren Kunden gehören einige der größten Organisationen Polens — PZU, PKO BP, PGE, die polnischen Staatsforste — neben Hunderten kleinerer Fuhrparks. Wir suchen einen Account Manager, der jeden von ihnen erfolgreich macht: sauber onboardet, aktiv auf der Plattform und mit messbaren Ergebnissen.

Sie verantworten ein Kundenportfolio End-to-End: Schulungen, Adoption, Verlängerungen und Wachstum. Sie sind die Stimme des Kunden innerhalb von VivaDrive und das Gesicht von VivaDrive beim Kunden — mit Daten hinter jedem Gespräch.

Aufgaben

  • Verantwortung für ein Kundenportfolio, einschließlich zentraler Enterprise-Kunden
  • Onboarding und Schulungen, damit Kunden schnell Wert erzielen
  • Adoption überwachen und handeln, bevor Probleme zu Churn werden
  • Verlängerungen führen und Upsell-Chancen identifizieren
  • Business Reviews mit konkreten Ergebnissen und nächsten Schritten
  • Die Stimme des Kunden in Produktentscheidungen vertreten

Anforderungen

2+ Jahre im Account Management oder Customer Success, idealerweise B2B SaaS
Erfahrung mit Onboardings und Schulungen für Business-Anwender
Analytische Sicherheit: Nutzungsdaten, KPIs, Business Reviews
Exzellente Kommunikation und Stakeholder-Management
Fließendes Polnisch und Englisch
Hintergrund in Fuhrpark, Automotive oder Versicherung von Vorteil(Wünschenswert)

Benefits

Modernes Büro im Zentrum Warschaus (mit Remote-Option)

Internationales Arbeitsumfeld

Echter Einfluss auf Produkte, die von über 700 Flottenkunden genutzt werden

Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance

Teamorientierte Kultur mit regelmäßigen Team-Events

Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsprämien

Unsere Werte

Nachhaltige Lösungen für eine bessere Zukunft

Kollaborativer und inklusiver Arbeitsplatz

Globale Wirkung durch lokale Initiativen

Über VivaDrive

Wir sind ein #Mobility- und #Energy-Startup, das Unternehmen hilft, Elektroautos in ihre Flotte einzuführen. Unsere Mission ist es, nachhaltige Verkehrslösungen weltweit zu beschleunigen.

Unser Hauptbüro

VivaDrive Poland Sp. z o.o.
ul. Złota 59
00-120 Warsaw, Poland