L’appel d’offres est prêt à la décision,avant même d’être ouvert
Un e-mail de courtier avec une dizaine de pièces jointes devient un dossier structuré : données extraites, score de risque, recommandation de garanties et liste des documents manquants. Le souscripteur intervient à la fin — et décide.
Un appel d’offres n’arrive pas en formulaire. Il arrive en désordre.
En assurance des entreprises, une demande de cotation est de la correspondance : une chaîne de transferts, une dizaine de fichiers aux formats variés, des scans sans couche texte, des encodages d’il y a vingt ans.
40 minutes avant que le travail commence
Quelqu’un lit l’e-mail, ouvre les pièces jointes et ressaisit les mêmes données dans le système. Ce n’est qu’ensuite que la souscription commence vraiment.
Un goulot d’étranglement à volume
À des dizaines de demandes par semaine, le triage manuel retarde la réponse au courtier — et dans le placement des risques, le délai de réponse est souvent décisif.
Une matière qui casse les outils
97% des demandes sont des chaînes de transferts, un PDF sur trois est un scan sans couche texte, des archives ZIP et 7z, des encodages iso-8859-2. Les outils OCR/RPA génériques n’y survivent pas.
Quatre piliers : de la boîte mail à la décision
LynxFlow se branche sur la boîte mail (IMAP, webhook ou upload) et fait suivre à chaque demande le même parcours — jusqu’au dossier prêt à la décision.
Analyse de la demande
Classification des pièces jointes, OCR sur les scans, extraction de ~130 champs selon le schéma produit, validation des identifiants d’entreprise avec récupération des données officielles des registres, check-list de complétude.
Souscription
Un profil de risque à partir de facteurs (codes d’activité, sinistralité, données de registre), appétit au risque et règles par locataire — un score de 0 à 100 et une suggestion : accepter, analyser, refuser. Avec les raisons.
Couverture du risque
Un catalogue de clauses issu de slips réels, une comparaison des garanties produit par produit et assureur par assureur, une recommandation avec les manques et les sommes assurées.
Service client
Un brouillon d’e-mail prêt à envoyer sur les documents manquants, une chronologie du dossier, des SLA avec échéances et un assistant « interrogez vos données » — des questions en langage courant sur les dossiers et décisions.
LynxFlow prépare la décision — il ne la prend pas. Le système fait le triage et la complétude des données ; le dernier mot revient au souscripteur. L’humain dans la boucle n’est pas une limite, c’est une exigence de conformité que nous prenons au sérieux.
Ce que vous obtenez en standard
Lit tout ce qui arrive
PDF, XLS, DOC, archives ZIP/7z, scans sans couche texte, encodages anciens — classification et OCR endurcis sur de la correspondance réelle, pas seulement sur des fichiers propres.
Données des registres officiels
Validation par somme de contrôle des identifiants d’entreprise ; le nom officiel, l’adresse et les codes d’activité issus des registres remplacent ce que disait l’e-mail.
Triage motivé
Un moteur de risque : accepter / analyser / refuser avec explications — piloté par des règles et un appétit au risque configurés pour votre organisation.
Comparaison des garanties
Un catalogue de clauses, une cartographie des garanties entre produits et assureurs, une recherche dans les conditions générales. Calibré sur vos documents lors de l’onboarding.
Dossier complet ou liste des manques
Le système sait ce que chaque produit exige — il liste les documents manquants et rédige lui-même l’e-mail au courtier.
Multi-locataire dès le premier jour
Une seule installation sert un assureur, un courtier et un MGA — chacun ne voit que son propre catalogue de produits et ses propres données.
Trois perspectives, une plateforme
Le même dossier n’a pas le même visage selon le côté du marché — LynxFlow connaît les trois.
Assureur
« Nos produits pour ce risque »
L’équipe grandes entreprises : un triage plus rapide du volume des courtiers, des délais de réponse plus courts, une qualité d’analyse constante.
Courtier
« Où placer ce risque ? »
Les produits de plusieurs assureurs et une vue marché : garanties et conditions comparées, au lieu d’assembler à la main des demandes vers plusieurs compagnies.
MGA / agence
« Les compagnies avec lesquelles nous avons des accords »
Le même moteur sur un périmètre plus étroit : un sous-ensemble d’assureurs, votre propre catalogue, vos propres règles.
Les chiffres du benchmark et du corpus réel
précision d’extraction des données (complétude 0,93)
des dossiers du corpus réel traités sans une seule erreur de pipeline
taux de remplissage des champs produit sur le corpus réel (95% pour les données client)
tests automatisés qui verrouillent chaque changement
Éprouvé sur une matière qui casse les outils
Notre corpus réel n’a rien d’un laboratoire : 97% des demandes sont des chaînes de transferts, plus de la moitié des en-têtes en iso-8859-2, un PDF sur trois est un scan sans couche texte, l’e-mail médian pèse 1,7 Mo. Testé sur le marché réel, chez un grand assureur polonais — des F1 de 93 à 100% sur les champs clés.
Auditable par conception — via AI Watch Tower
Toute la couche LLM de LynxFlow passe par AI Watch Tower : trace complète de chaque appel, coûts par centre de coûts, données personnelles masquées dans les journaux et registre versionné des prompts. Pour un assureur supervisé, c’est l’auditabilité au sens de l’AI Act et de DORA.
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